Datenschutzerklärung der Papier & Feder Schreibwaren GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Papier & Feder Schreibwaren GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Leistungen im Bereich Schreibwaren und damit verbundene Angebote nutzen.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Papier & Feder Schreibwaren GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Unternehmen, insbesondere bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen, Anfragen, Kundenkommunikation sowie bei sonstigen geschäftlichen Kontakten.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist. Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Lieferadresse, Rechnungsadresse
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bestell- und Vertragsdaten, z. B. bestellte Artikel, Mengen, Zahlungsstatus
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
- Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich
- Technische Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Informationen, Logfiles
- Sonstige Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir bestimmte Leistungen möglicherweise nicht erbringen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
- Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
- Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Kundenverwaltung
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website und IT-Systeme
- Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche und Durchsetzung eigener Ansprüche
- Marketing und Kundenbindung, soweit rechtlich zulässig oder mit Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an einem sicheren und effizienten Geschäftsbetrieb
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern wir eine solche einholen
Bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfolgt eine Verarbeitung nur, sofern eine gesetzliche Grundlage vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
5. Weitergabe von Daten und Empfänger
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- Versand- und Logistikdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- Sonstige Erfüllungsgehilfen und Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Dies kann insbesondere durch folgende Maßnahmen sichergestellt werden:
- Adequacy Decision der ევროკommission
- EU-Standardvertragsklauseln
- Ihre ausdrückliche Einwilligung
- sonstige zulässige Garantien nach der DSGVO
Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, informieren wir Sie hierüber gesondert, soweit gesetzlich erforderlich.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Vertrags- und Bestelldaten: in der Regel für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie danach entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Handels- und steuerrechtlich relevante Daten: regelmäßig bis zu 6 bzw. 10 Jahre nach den gesetzlichen Vorgaben
- Kommunikationsdaten: solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist
- Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks
- Technische Protokolldaten: nur so lange, wie dies für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens gegebenenfalls einen Identitätsnachweis verlangen müssen, sofern dies erforderlich und angemessen ist.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland
Sie können sich auch an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Datensicherung und regelmäßigen Überprüfung unserer Systeme.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann und ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Papier & Feder Schreibwaren GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
Sofern Änderungen eine erneute Einwilligung erfordern oder anderweitig wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir Sie hierüber in geeigneter Weise informieren.